Agilität in der Staffing-Branche: Einblicke aus dem FERCHAU-Projekt
Der Markt für Personal- und Engineering-Dienstleistungen verändert sich rasant. Wirtschaftliche Herausforderungen, die demografische Entwicklung und eine steigende Nachfrage nach spezialisierten Fachkräften führen dazu, dass klassische Staffing-Modelle zunehmend an ihre Grenzen stoßen. Unternehmen, die am Markt langfristig erfolgreich bleiben wollen, müssen flexibler werden, ihre Prozesse modernisieren und ihr Leistungsportfolio erweitern. Ein gutes Beispiel für diesen Wandel ist FERCHAU, einer der führenden Engineering- und Technologiedienstleister in Deutschland.
Ein breiteres Leistungsportfolio im Staffing-Markt
FERCHAU hat sich seit der Gründung im Jahr 1966 konsequent vom klassischen Ingenieurdienstleister zum umfassenden Plattform-Anbieter für Engineering- und IT-Lösungen entwickelt. Unter dem Leitbild „Connecting People and Technologies“ bietet das Unternehmen heute ein modulares Leistungsportfolio, das exakt auf die volatilen Anforderungen moderner Unternehmen zugeschnitten ist.
Dabei gliedert sich das Angebot in vier strategische Säulen:
- FERCHAU SUPPORT: Schnelle Unterstützung bei Kapazitätsengpässen oder Sonderprojekten durch hochqualifizierte Spezialist:innen in der Arbeitnehmerüberlassung.
- FERCHAU CONTRACT: Zugang zu einem Netzwerk aus über 50.000 geprüften Freelancern für hochspezialisiertes Technologie-Know-how und projektbezogene Flexibilität.
- FERCHAU COMPETENCE: Übernahme der kompletten Verantwortung für Arbeitspakete oder ganze Projekte durch interdisziplinäre Teams (Werk- und Dienstverträge), on-site oder off-site.
- FERCHAU DIRECT: Gezielte Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften für eine dauerhafte Besetzung kritischer Schlüsselpositionen.
Die Rolle von Byner als technologisches Fundament
Diese strategische Vielfalt bringt hohe Anforderungen an die operative Abwicklung mit sich. Die Einführung von Byner als zentrale ATS-Plattform auf Salesforce Basis ist hierbei ein entscheidender Enabler: Byner bildet alle Kernprozesse in einem integrierten System ab und stellt zusätzlich KI-Funktionalitäten bereit, durch die Enduser zusätzlich entlastet werden. Das schafft die nötige Flexibilität, um alle Leistungsarten bestmöglich zu unterstützen und Ressourcen effizient dort einzusetzen, wo der Kunde sie gerade benötigt. Durch diese technologische Harmonisierung wird die Komplexität des breiten Portfolios beherrschbar und die Reaktionsgeschwindigkeit im dynamischen Staffing-Markt massiv erhöht.
Die wichtigsten Ziele im Implementierungsprojekt sind dabei:
- Prozesse effizient zu gestalten
- diverse Geschäftsmodelle flexibel abzubilden
- Daten besser nutzbar zu machen
- und Teams standortübergreifend zu verbinden
Die Implementierung führen wir dabei in enger Zusammenarbeit mit dem FERCHAU Projektteam durch. Diese Kombination aus technischem Know-How und umfangreicher Erfahrung in komplexen Implementierungsprojekten ermöglicht es, sowohl technische Anforderungen als auch organisatorische Veränderungen zu berücksichtigen.
Drei zentrale Erfolgsfaktoren aus dem Projekt
Aus der Zusammenarbeit lassen sich drei wichtige Erfolgsfaktoren für Staffing-Unternehmen ableiten:
Technologie als Enabler
Die Einführung von Byner fungiert als technologisches Rückgrat für Rekrutierungs- und Vertriebsprozesse von FERCHAU. Dabei automatisiert die Plattform Routineaufgaben und schafft Freiräume für das Wesentliche: den Austausch mit Kunden und Kandidaten. Durch die nahtlose Integration in die bestehende IT-Landschaft wird die Technologie so zum Beschleuniger für das operative Geschäft. Sie ermöglicht es, die komplexen Anforderungen verschiedener Vertragsarten (von Freelancing bis Projektgeschäft) in einer einzigen, flüssigen User-Experience abzubilden und wichtige KPIs wie die Time-to-Fill zu verkürzen.
Daten- und Plattformstrategie
Dabei bildet Byner gemeinsam mit Salesforce eine Kernkomponente der Plattformarchitektur und unterstützt die durchgängigen Recruiting-Prozesse von Anfang bis Ende. Die native Integration beider Systeme schafft dabei eine solide technische Grundlage, an die sich weitere Komponenten skalierbar andocken lassen. So wird die gezielte Erweiterung des Ökosystems um zusätzliche Funktionalitäten ermöglicht. Darüber hinaus nutzt Ferchau die Automatisierungs- und KI-Funktionalitäten von Byner gezielt, um manuelle Aufwände zu reduzieren und die operative Effizienz messbar zu steigern.
Kultur und Change Management
Neue Systeme entfalten ihren Nutzen nur, wenn sie von der gesamten Organisation angenommen werden. Deshalb wird die Einführung des Systems bei FERCHAU von einem strukturierten Change-Management-Prozess begleitet. Indem der individuelle Nutzen für die Anwender:innen klar kommuniziert und Schulungsmaßnahmen eng an der Praxis ausgerichtet werden, kann die technologische Neuerung fest in der Unternehmenskultur verankert werden.
Fazit – Agilität braucht das richtige Fundament
Das FERCHAU-Projekt zeigt, dass technologische Weiterentwicklung, eine klare Datenstrategie und konsequentes Change Management zum Erfolg führen. Byner bildet dabei das operative Rückgrat, das die strategische Vielfalt eines modernen Engineering-Dienstleisters abbildet. Unternehmen, die diesen Dreiklang aus Technologie, Plattform und Kultur ernst nehmen, schaffen die Grundlage, um im dynamischen Markt nicht nur zu reagieren, sondern aktiv zu gestalten.
Möchten Sie mehr über das Projekt erfahren?
Wenn Sie mehr über die Implementierung bei FERCHAU, die Zusammenarbeit zwischen FERCHAU und Byner oder über moderne CRM- und ATS-Plattformen im Staffing-Umfeld erfahren möchten, sprechen Sie uns gerne an.
Wir teilen unsere Erfahrungen aus dem Projekt und diskutieren gerne, welche Ansätze auch für Ihr Unternehmen relevant sein könnten.
Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen oder einen unverbindlichen Austausch direkt hier: