Projectmatig werken in een veranderende markt
De manier waarop IT-dienstverlening wordt ingericht, is aan het verbreden. Naast detachering en individuele inzet kiezen sommige organisaties steeds vaker voor projectmatig werken. Niet als vervanging van bestaande modellen, maar als aanvullende manier om beter aan te sluiten bij specifieke klantvragen.
LINKIT herkent deze ontwikkeling in de praktijk. De organisatie ziet dat gesprekken met klanten minder vaak draaien om inzet en uren, en vaker om het resultaat dat moet worden opgeleverd. Dat vraagt niet alleen om een andere manier van samenwerken, maar ook om ander inzicht en andere vormen van sturing.
Van inzet naar resultaat
Binnen LINKIT is zichtbaar dat de context waarin wordt gewerkt verandert. Wet- en regelgeving, ontwikkelingen op de zzp-markt en aandacht voor gelijkwaardige beloning spelen daarin een rol. Tegelijkertijd verandert ook de aard van klantvragen. “In sommige trajecten verschuift de focus van wie het werk uitvoert naar wat er wordt gerealiseerd. Zeker bij grotere en publieke opdrachtgevers is resultaatverplichting een steeds vaker gekozen uitgangspunt. Voor LINKIT was dit aanleiding om projectmatig werken verder te structureren en te ondersteunen met betere tooling.”
“Gesprekken gaan vaker over uitkomsten en samenwerking, en minder over losse inzet.”
Projectmatig werken vraagt om overzicht
Projectmatig werken maakt al enkele jaren onderdeel uit van de dienstverlening van LINKIT. Een manier van werken die goed aansluit bij klanten én professionals, maar het brengt ook nieuwe vragen met zich mee.
“Met circa 200 IT-professionals in vaste dienst is inzicht in capaciteit, planning en projectvoortgang essentieel. In de praktijk bleek dat overzicht lastig te organiseren. Informatie zat verspreid over systemen, Excel-overzichten en losse rapportages, vaak met terugwerkende kracht. Dat maakte vooruitkijken en bijsturen complex.”
Samen ontwikkeld vanuit de praktijk
Om dit beter te organiseren, heeft LINKIT samen met Byner gewerkt aan de Byner PSA module. Geen generieke oplossing, maar een omgeving die is ontwikkeld vanuit de praktijk van projectmatig werken: planning, resources en project inzichten samenbrengen in één omgeving.
“Byner PSA verbindt sales, planning, resources en biedt inzicht op projectniveau. Zo is goed zichtbaar wie, wanneer beschikbaar is, kun je soft-bookings doen bij potentiële projecten en werken alle afdelingen op dezelfde manier. “
“Byner PSA verbindt sales, planning, resources en project inzichten in één omgeving en maakt ons daarmee sneller en slimmer.”
Grip op projecten en voorspelbaarheid
Naast resource-inzicht ondersteunt Byner PSA ook projectcontrol. Budgetten, marges, gemaakte uren en resterend werk zijn continu inzichtelijk. Dat geeft eerder zicht op hoe een project ervoor staat en wat dat betekent voor het verwachte resultaat. “Waar voorheen pas laat zichtbaar werd dat projecten uit de pas liepen, biedt Byner PSA eerder signalen. Dat maakt bijsturen eenvoudiger en vergroot de voorspelbaarheid, zonder dat registratie een doel op zich wordt.”
Vooruitkijken
Wat LINKIT waardeert, is dat Byner PSA geen complex systeem is. “De kracht zit in eenvoud en samenhang. Processen die eerder los van elkaar stonden, komen samen in één omgeving. Dat maakt het systeem praktisch in gebruik en vergroot de adoptie binnen teams. De basis voor projectmatig werken staat inmiddels stevig. Byner PSA helpt LINKIT om projectmatig werken overzichtelijk en beheersbaar te houden, passend bij de manier waarop de organisatie vandaag en morgen werkt.”