Meer doen met minder: hoe Calco een top-efficiëntie bereikt
Calco leidt mensen met én zonder IT-achtergrond op en plaatst ze bij topbedrijven in de IT-sector. Hier volgen zij een traineeship van twee jaar, met actieve begeleiding. Het resultaat? 95 procent gaat na het traineeship in dienst van het bedrijf waar ze ervaring hebben opgedaan.
Geen IT-achtergrond, maar wel aan het werk in IT? Geen probleem. Calco ziet potentie waar anderen die missen. Ze leiden HBO/WO-ers met diverse studieachtergronden op als IT-professional, begeleiden ze, en plaatsen ze bij organisaties en overheden. Calco’s ambitie? Groeien. Dat vraagt om een platform dat niet alleen meebeweegt, maar ook versnelt. Want voor groei moet je efficiënt kunnen werken. Fabian van ‘t Veer, Salesforce Admin bij Calco: “Byner is een platform dat meegroeit met jouw ambities.”
Een flexibel platform voor een unieke aanpak
“Het unieke aan Calco is dat we mensen aannemen met en zónder IT-kennis en met diverse studieachtergronden,” zegt Fabian, Salesforce Admin bij Calco – en ooit zelf begonnen als trainee. In tegenstelling tot veel andere bureaus start Calco niet vanuit de vacatures, maar beginnen ze bij het talent. “Pas daarna zien we waar deze mensen het beste passen. Die omgekeerde aanpak vroeg om een flexibel platform, waar ook gemakkelijk custom oplossingen aan toe te voegen zijn. Dat vonden we in Byner.”
Het doel? Maximale efficiëntie
Calco werkt al met Byner sinds 2021. Het grootste doel op dit moment? Maximale efficiëntie door processen optimaal in te richten. Dat betekent: zo min mogelijk handmatige administratie zodat je méér werk per persoon gedaan krijgt. En, alles vanuit één systeem. Om dat te bereiken kijkt Fabian continu wat er verbeterd kan worden.
Alles vanuit één centraal systeem
“Van de sollicitatie, tot de match met de klant, en de facturatie: het zit allemaal in één systeem. Dat is voor ons echt het grootste voordeel,” zegt Fabian. “Als je daarvoor met losse tools moet werken of Excel-bestanden aan elkaar moet knopen, dan raak je het overzicht kwijt, moet je informatie dubbel vastleggen en loop je veel risico op fouten. Bovendien hebben we nu veel waardevolle informatie inzichtelijk: zo kunnen we precies zien waarom iemand is aangenomen, hoe diegene zich ontwikkelt en waar we verbeteringen kunnen aanbrengen.”
"Van de sollicitatie, tot de match met de klant, en de facturatie: het zit allemaal in één systeem. Dat is voor ons echt het grootste voordeel."
Custom oplossingen gecombineerd met Byner voor succes
Fabian gaat verder: “We maken zoveel mogelijk gebruik van de standaardfunctionaliteiten in Byner, maar soms zijn custom-oplossingen onvermijdelijk om onze unieke processen te verbeteren.” Daarom ontwikkelde Fabian componenten om trainee-gesprekken en de lessen te loggen, en skills toe te wijzen. “Dat deden we eerst allemaal in Excel. Nu gebeurt het volledig in Byner, en met de AI Assistant kunnen we zelfs automatisch samenvattingen genereren. Dat bespaart tijd én verhoogt de kwaliteit. Bovendien is alle informatie gemakkelijk op te halen, ook als er iemand ziek is.”
Álles geïntegreerd
Om écht alles vanuit één systeem te kunnen doen, integreerde Calco ook hun HR-pakket met Byner. Als er een nieuwe klas trainees begint, wordt die automatisch aan het HR-pakket toegevoegd. Zo ziet Calco bijvoorbeeld ook verzuim terugkomen in Byner.
Dat is niet alles: Calco werkt ook met partners van Byner, zoals In2Dialog. Fabian: “We kunnen interviews opnemen, analyseren en benchmarken, en zo onze processen nog verder optimaliseren.”
Tip van Calco: een eigen Admin is onmisbaar
Byner rolt één keer per zes weken een update uit, vaak met nieuwe, nuttige features. Fabian: “Op dit gebied wordt je eigenlijk volledig ontzorgd. Maar dat neemt niet weg: je hebt wél een eigen Salesforce Admin nodig die het systeem begrijpt, bewaakt en doorontwikkelt. Dat is echt essentieel voor succes”, aldus Fabian.
En dat is best te doen volgens Fabian: “Ook ik ben begonnen zonder enige IT-ervaring. Je kunt de Trailheads van Salesforce volgen – praktische cursussen over Salesforce, waar Byner op gebouwd is – en het is heel gebruiksvriendelijk. En kom je er niet uit? Dan is Byner er ook om je te helpen.”
Een partner die meedenkt
En dat is ook een groot pluspunt volgens Fabian. “Ik heb goed contact met onze Customer Success Manager van Byner. We bespreken regelmatig welke functionaliteiten we wel of niet gebruiken, wat beter kan, en wat we missen”, vertelt Fabian. “Als ik een feature aanvraag, krijg ik altijd een inhoudelijke reactie. Soms wordt het doorgevoerd, soms niet – maar ik weet altijd waarom. Ze zijn ook altijd geïnteresseerd in onze custom oplossingen en denken graag mee. Dat persoonlijke contact is goud waard.”
Klaar om te groeien – zelfs in een uitdagende markt
Calco wil blijven groeien, zelfs in een uitdagende markt voor junior IT’ers. En dankzij Byner is dat mogelijk. “Het platform is volledig schaalbaar. Of je nu één of honderd kandidaten per maand hebt, het werkt hetzelfde. Byner blijft ontwikkelen en groeien, net als wij. Het is een platform dat écht met je meegroeit.”
Key Benefits:
- Maximale efficiëntie door één centraal platform
- Flexibiliteit voor slimme custom-oplossingen
- Data is altijd en overal toegankelijk
- Persoonlijk contact en support
- Klaar voor de toekomst